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售前咨询提供选型咨询和产品资料,根据客户的产品应用领域,结合成本考虑,为客户选取最佳配套产品。 可提供免费样品,供客户在选型时做试验。 可以根据客户特殊需求,提供解决方案,帮助您解决特殊应用需求。
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售中服务根据订单生产周期,及时跟踪产品生产进度,包装发货直至客户收到产品,确保客户能够准时收到所需品质的产品。 及时提供货物进度信息,让客户及时了解货物的状态。
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售后服务及时提供技术咨询,协助客户正确安装使用产品。新品开发时,可协助客户顺利完成新品设计开发并及时解决在产品应用中遇到的疑问,使得产品能够更稳定的应用在配套产品上。 跟踪了解产品使用情况,帮助客户解决产品使用过程中出现的问题。 根据产品的应用领域和使用反馈信息改良产品,使产品在应用领域内更加稳定可靠。 产品在正常条件下使用出现故障,我们将提供免费更换新产品。